Politique de confidentialité
Responsable du traitement
Fanny Malicet – entrepreneure individuelle
Email : fanny.malicet@gmail.com
Données collectées
Les données collectées via le formulaire de contact ou la page Commandes sont : nom, prénom, adresse e-mail, message ou demande, et informations nécessaires au traitement d’une commande. Le service de paiement Stripe collecte et traite les données bancaires de manière sécurisée. Ces données ne sont jamais stockées sur le site.
Finalités du traitement
Les données sont utilisées uniquement pour répondre aux messages reçus, gérer les commandes et la facturation, et assurer le suivi client.
Base légale du traitement
Le traitement repose sur l’exécution du contrat (commande d’une œuvre) ou le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact).
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion administrative et comptable, soit 5 ans maximum pour les documents de facturation.
Partage des données
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, service de paiement) uniquement dans le cadre de l’exécution du service.
Sécurité
Le site utilise le protocole HTTPS. Les paiements sont effectués via Stripe, conforme au standard PCI DSS.
Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679), tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité de ses données. Ces droits peuvent être exercés en écrivant à fanny.malicet@gmail.com.
Réclamation
En cas de litige, l’utilisateur peut déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
Cookies
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